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服务流程： 昆明到望城物流货运专线公司
1、运输主管从客户处接受（传真）运输发送计划，签订运输合同。
2、运输调度从客户处接出库提货单证。
3、核对单证。
登记：
1、运输调度在登记表上分送货怀化，分收货客户标定提货号码。
2、司机（人员及车辆）到运输调度中心拿派车单，并在运输登统本上确认签收。
调用安排：
1、填写运输计划。
2、填写运输在途，送到情况，追踪反馈表。
3、电脑输单。
提货发运：
1、霸州到扬州按时到达客户提货仓库。
2、检查车辆情况。
3、凭车号提货手续。
4、提货。
5、办好出库手续。
6、电话通知收货客户预达时间。
派送:货到之后立即通报收货人按时送货上门。昆明到望城物流公司，昆明到望城物流专线
包装:严格遵照外包装图标要求进行包装
服务保障:
可以通过服务网络或传真，电话准时反馈给客户承运货物的到货情况、途中运行情况及发货情况、增加运作透明度，解除后顾之忧。每一单货物都会按客户提供的收货方电话，在货物的到站的当天与对方客户联系，通过传真，电话或邮件通知对方准确的提货时间。随车备有客户信息反馈单，随时了解运输过程中的意见和建议，可签回单，同时建立客户档案、客户走访卡、定期走访客户，了解客户要求，完善我们的服务质量。公司内部管理严谨，部门分工明确，配合环环相扣，每一单货物都有详细记录，各部门逐级签字核实，后交由操作部门具体操作，由客户服务部全程跟进建有司机档案，可随时提供货运司机的有效、复印件及联系电话。公司管理严格，重视内部培训，公司员工都能做到视客户是我们的一切，视货物为私有财产而提供好的保护和服务。公司操作人员素质全面，可按要求为每一小部分客户提供及时、节省、高效的服务。
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